緣起－
臺北市政府民政局結合市長白皮書建構區級服務型政府的概念，訂定了「處處關懷心、臺北好生活」的專案企劃，重新思索規劃以最基層的鄰為推動為民服務的核心單位，透過里、鄰長的服務，延伸市府照顧、關懷市民政策思維之一環，營造民眾適合居住的環境，提供適時適切的服務，帶動社區居民的自主性、整合地方資源，強化志工能量，以提高公共事務效能及拓展鄰里的觸角延伸至需要照顧的每一位弱勢族群身上，打造臺北市成為一個「友善、健康、溫馨、關懷」的城市，徹底打破都市叢林的冷漠。

1. 公私協力塑造關懷互助的市民志工網絡。
2. 量身訂做的戶政萬事通。
3. 提供市民貴賓般的貼心服務。

稱職的市政保姆－里鄰長用愛心和責任心時時關懷里民的幸福安康，營造充滿愛與關懷的生活環境。

1. 關懷訪視：訪視鄰內獨居老人及中低收入戶等急需協助之弱勢對象，並持續對之表達關懷
2. 非常服務：分送福袋至鄰內新生兒及新婚夫妻及從外縣市遷入臺北市獨立１戶的居民
3. 市政宣導：協助分送市政為民服務宣導資料
4. 睦鄰互助：協助推動志工招募及守望相助及社區防災工作
5. 輿情反映：協助通報鄰內生活困難或遭遇困厄予有關單位處理

為營造友善的臺北城，使市民能享有市府貼心且客製化的精緻服務，特別製作〔主題福袋〕，除傳達本府最溫暖的關懷之外，更提供切身所需的資訊，讓市民在人生不同的重要階段中，都能獲得最即時而完整的提醒。

牽手篇： [遇見幸福] 完成結婚登記之新婚市民	寶貝篇： [成長喜悅] 幫家中寶貝完成出生登記之新手爸爸媽媽	臺北好生活篇： [歡迎入席] 從外縣市遷入臺北市單獨立戶的〔新臺北人〕
安心篇： [生命力量] 面對親友死亡的市民	單飛篇： [自由重生] 辦理離婚登記的單身市民